利浩五金科技有限公司小编来一起聊聊价格差影响阻尼器市场
日前,来自北京的车主刘小姐找到零件买卖网,希望购买一款阻尼器,原因是自己的车子在使用的时候,因为缺乏阻尼器出现问题了。
“我强烈要求厂家对这个问题进行解决,但却没有办法得到满意的答复”,按照刘小姐的说法,她现在使用的车子是奔驰E200L系列,今年年初的时候,这部购买的奔驰E200L发动机突然出现哒哒哒的异响。
刘小姐还说,自己后来将车子开到4S店维修的时候,发现问题点是出现在,该部由于车辆缺少了脉动阻尼器(奔驰e级-脉动阻尼器配件号2124700216)所导致。
不过,刘小姐的问题始终未能得到解决,因为厂家给了她一个模凌两可的答案。奔驰厂家方面相关工作人员这样说,这辆车早就在2014年1月23日送到4S店进行保养,“当时客户抱怨发动机有哒哒的异响”。
“我们对此事非常重视,服务顾问同技术人员对车辆进行了预诊断,未见异常”,厂家方面这样回应,客户打印了网上论坛关于更换脉动阻尼器的内容,坚持要求更换阻尼器,之后查阅了厂家技术文件,也没发现有该车辆与此问题相关的技术信息。
随后,奔驰厂家还派出服务顾问和车间技术一同检测车辆,发现声音是清污控制阀工作时发出的正常声音,未见异常。
照这样的说法,我们不得不对奔驰的责任感产生质疑。实际上,对于刘小姐的这款车,奔驰方面只要出一个两三元的阻尼器,加上一点人工就能搞定的事情,却将理由解释成为“清污控制阀工作时发出的正常声音”。
尽管如此,为了核实信息的准确性。笔者在零件买卖网查询发现,阻尼器系列共有5种不同的产品,其中最贵阻尼器(型号:HCL-27)价格最高也是只有2.6元,这款HCL-27型号的阻尼器如果购买数量在1000个以下,其单价为2.6元;数量在10000个,其单价为2.18元;数量在100000个,其单价为1.86元;数量在500000个,其单价为1.45元。
也就是说,如果奔驰方面一次性花2600元,足以应付1000个刘小姐的车子出现的同样问题。而且笔者在跟零件买卖网相关频道主编沟通过程中发现,目前阻尼器这块在中国市场并不缺货,但是质量则有好有坏,特别是在江浙一带,也有一些小厂商会生产这些东西。
“但我们做库存,一般都不会在那个地方进货,怕引起客诉”, 零件买卖网有关专家提醒,目前在国内,比较成型的厂家就有利浩五金科技有限公司,而且在售后方面也做得比较到位,“库存量非常大,而且全部都是标准件,能广泛运用于不同品牌不同型号的汽车中”。
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